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Optimierung des Vertriebsprozesses
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Herausforderung / Chance
In der Versicherungsbranche existiert ein veralteter Anspracheprozess, der manuelle und wiederkehrende Recherchearbeit zur Identifikation neuer Leads und zur Vorbereitung der Ansprache erfordert. (Gen)AI bietet die Möglichkeit, diesen Prozess zu automatisieren und somit Zeit und Ressourcen zu sparen.
Lösung
(Gen)AI ermöglicht die automatisierte Erkennung neuer Kontakte über WebCrawling sowie den automatisierten Abgleich des Leistungsportfolios mit Kundenbedürfnissen. Zusätzlich unterstützt (Gen)AI die Erstellung automatisierter und individueller Ansprachen inkl. des Briefings des Vertriebsteams.
Erfahrung
Der Einsatz von (Gen)AI führte zu einer nahezu kompletten Reduktion des manuellen Rechercheaufwands und ermöglichte erstmalig ein individuell zugeschnittenes Vertriebsbriefing. Dies resultierte in einem unmittelbaren Saleserfolg durch beschleunigte Prozesse und präzise Kundenansprache.