AI & Social Media Intelligence

AI & Social Media Intelligence

Daten kommen heute in vielen Unternehmen und Organisationen vielfach die Rolle eines entscheidenden Assets zu. Die Fähigkeit, relevante und präzise Daten zu sammeln, zu analysieren und vor allem auch zu nutzen, hat einen direkten Einfluss auf den Erfolg und die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens.

Die Gründe, warum Daten in der heutigen Unternehmenslandschaft von entscheidender Bedeutung sind, sind mehrschichtig. Neben einer generell möglichen besseren Entscheidungsfindung auf Basis von validen Daten sind es Aspekte wie ein tieferes Kundenverständnis, die Erkennung von Potentialen für eine Effizienzsteigerung, die Möglichkeit der Erlangung von Wettbewerbsvorteilen aber auch eine unterstützende Rolle im Risikomanagement, die hier zu nennen sind. 

Insgesamt zeigt sich, dass Daten und Informationen nicht nur eine Ressource, sondern auch ein strategischer Schlüssel für den Erfolg von Unternehmen sind. Unternehmen, die in die Sammlung, Analyse und Nutzung von Daten investieren, sind besser positioniert, um Herausforderungen zu bewältigen und langfristigen Erfolg zu erzielen.

Mit VICO Research & Consulting unterstützen wir genau in diesem Bereich. VICO liefert wertvolle Insights aus Social Media zur Optimierung Ihrer Produkte, Ihrer Dienstleistungen und Ihrer Produktkommunikation. Hierbei ist VICO spezialisiert auf Analyse-Dienstleistungen, sowie Social Media- und Produkt-Monitoring-Lösungen und AI Services. Zudem unterstützt VICO Sie bei der Integration von Social Data in Ihre Unternehmensprozesse und in Ihre unternehmenseigenen Systeme. 


Social Media und Social Data als Treiber für Ihren Produkterfolg

Wir helfen Unternehmen, Produkte erfolgreicher zu machen. 

Hierfür liefern wir Ihnen Insights aus Social Media zur Optimierung Ihrer Produkte und Ihrer Produktkommunikation.

Unser Ziel für unsere Kunden: 

  • Höhere Umsätze
  • Zufriedenere Kunden
  • Niedrigere Kosten
  • Geringere Ressourcenverschwendung
  • Wegbereiter für Innovationen

Unsere Leistungen

AI Integration


AI Integration


Datenanalyse mit AI, In-House GPT,
AI Consulting & Implementierung

Social Data Analytics


Social Data Analytics


Social Media Monitoring, Reviews & Ratings,
 AI, Visualisierung

Consumer Insights


Consumer Insights

Generierung von Insights durch das Eintauchen
 in die Lebenswelten Ihrer Zielgruppen



AI Integration

Die Entwicklung der Künstlichen Intelligenz (KI), insbesondere im Bereich der generativen KI und Large Language Models (LLM), hat bahnbrechende Fortschritte erzielt und einen neuen Meilenstein in der KI-Technologie gesetzt. VICO beschäftigt sich schon seit Jahren mit der Automatisierung der Analyse von Textdaten sowie Prozessverbesserungen mit Hilfe von AI und kennt dadurch die Bedürfnisse, Erfolgsfaktoren aber auch Herausforderungen, die der Einsatz von KI mit sich bringt. Nutzen Sie unsere langjährige Expertise, um AI erfolgreich in Ihr Arbeitsumfeld und Ihre Prozesse zu integrieren!

Datenanalyse mit AI

Annotation von Texten, Training von AI Modellen,
automatische Inhaltserkennung von Texten,
Validierung von Analyseergebnissen mit KI.

Datenanalyse mit KI

In-House GPT

Sichere Implementierung eines eigenen GPTs,
Identifikation von Anwendungsmöglichkeiten,
Prozessintegration & Beratung.

In-House GPT



Social Data Analytics

Wir helfen Ihnen mit hochentwickelten Technologien und langjähriger Expertise die relevanten Informationen aus dem Web zu extrahieren, zu verarbeiten und zu visualisieren um diese in Ihre Geschäftsprozesse zu integrieren.

Nutzen Sie die Daten, die Ihnen das Web bietet, um Ihre Marke und Ihre Produkte voranzutreiben und mehr Umsatz zu generieren.

Rating


Ratings und Reviews

Behalten Sie den Überblick über die Resonanz zu eigenen Marken, Produkten, Services und Standorten, aber auch zu denen des Wettbewerbs – z.B. auf Amazon, Google, App Stores, eigenen Shops und vielen Online-Shops und Bewertungsplattformen mehr.

Social Listening


Social Listening Data

Richten Sie Ihren Blick dort hin, wo der Buzz tobt und finden 
Sie heraus, was über Ihr Unternehmen, Ihr Produkt, 
Ihre Marke oder Ihre Wettbewerber im Social Web 
publiziert und kommuniziert wird.

App Data


App Data

Behalten Sie App-Reviews auf iTunes und Google Play 
immer im Blick, damit Sie durch geeignete 
Maßnahmen das Ranking auf den App Stores 
positiv gestalten können.


Visualisierungsoptionen

Vico Analytics


VICO Analytics

Mit VICO Analytics bieten wir Ihnen ein 
umfassendes Tool mit vielseitigen Funktionen 
zur Datenanalyse, NLP & AI Expertise.

Kundeneigene System


Kundeneigene Systeme

Flexible Datenextraktion über API Schnittstellen
aus VICO Analytics zur Integration von Daten 
in Ihre unternehmenseigene Systeme.

Social TV


Social TV

Erhalten Sie alle wichtigen Informationen auf einen Blick – visuell ansprechend aufbereitet für verschiedene Stakeholder: von Belegschaft und Management bis hin zur Außendarstellung.



Consumer Insights

Wir helfen Ihnen mit speziell aufbereiteten Analysen, Studien, Reports und Alertings für jeden Unternehmensbereich.

Unsere Analysten kennen das Web wie ihre eigene Westentasche und haben einen Hintergrund in der klassischen Marktforschung – genau diese Kombination gepaart mit eigenen Technologien zur Erfassung und Auswertung der Daten und die passende Einbindung von KI- Unterstützung hilft uns dabei, alle relevanten Insights für Sie zu identifizieren und auszuwerten.

Mit unserer umfassenden Expertise leiten wir aus den gefundenen Insights wertvolle Handlungsempfehlungen ab – zur Optimierung Ihrer Produkte und Ihrer Produktkommunikation!

Analyse & Studien

Zielgruppen verstehen & Feedback nutzen

  • Produkt- und Qualitätssicherung
  • Kampagnen Tracking
  • Benchmarking Analyse
  • Reputationsanalyse
  • Status Quo Analyse
  • Zielgruppenanalyse
  • Themenanalyse
  • Marktanalyse
  • u.v.m.
Reporting

Immer auf dem  Laufenden bleiben

  • Company und Brand Performance Reporting
  • Benchmarking Reporting
  • KPI Reporting
  • u.v.m.
Alertings

Professionelle Krisenbewältigung

  • Alerting für die Früherkennung und Beobachtung von Krisen
  • Beratung zum Krisenmanagement & Handling
  • Beratung im Krisenfall
  • u.v.m.

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